Какие способы получения товаров?

Вы можете получить автотовары удобным для Вас способом: \- в любом удобном магазине «Акцент» по адресам на странице [Контакты](/contacts) \- с помощью нашей доставки или транспортной компанией, подробные условия на странице [Доставка](/delivery?from=help)

Мне нужна помощь с подбором детали

За помощью Вы можете обратиться: в чат на сайте по телефону [+7 (3852) 583-583](tel:+73852583583) в наше сообщество [ВКонтакте](https://vk.com/accentavto)

Помощь покупателю — доставка, оплата, возврат, FAQ

Согласие на обработку персональных данных с использованием Яндекс.Метрики

Согласие на обработку персональных данных с использованием Яндекс.Метрики: В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» свободно, своей волей и в своем интересе я даю конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Акцент-Авто» (адрес местонахождения: 656056, г. Барнаул, ул. Гоголя 44А, ОГРН 1022201387537, ИНН 2223036332, КПП 222501001), далее по тексту «Общество», на обработку моих персональных данных с использованием сервиса веб-аналитики «Яндекс Метрика» (предоставляется ООО «Яндекс», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) на сайте [www.aa22.ru](/). Мои персональные данные, в отношении которых дается данное согласие, включают следующие: /- данные о предпочтениях и поведении на Сайте; /- пользовательские данные (IP-адрес, файлы cookie, информация об аппаратном и программном обеспечении, геолокация); Цели обработки персональных данных: анализ пользовательской активности для улучшения работы Сайта, оптимизации контента и пользовательского опыта, формирования статистической отчётности. Продолжая использовать Сайт, я соглашаюсь с тем, что вышеуказанные персональные данные передаются следующим третьим лицам: ООО «Яндекс» ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193, юридический адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 для обработки в рамках сервиса «Яндекс.Метрика» в соответствии с [соглашением об использовании сервиса](https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/). Предоставляю Обществу право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств. Я согласен(на) с тем, что текст данного мной согла…

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли мне заново регистрироваться на новом сайте, если у меня уже был аккаунт?: Нет, регистрироваться повторно не нужно. Мы позаботились о том, чтобы перенести все данные клиентов со старого сайта на новый. Используйте для входа свой прежний адрес электронной почты (логин) и пароль.
Как получить скидку на товары или услуги?: При регистрации на сайте вы получите 5% скидку на товары и 10% на услуги от цены в розничных магазинах и автокомплексах «Акцент». На сайте доступен онлайн консультант, который оперативно отвечает на вопросы. Интернет-заказы обрабатываются в выходные и праздники. Скидки не суммируются и не действуют на заказной товар. Подробности уточняйте у сотрудников или по единому номеру [+7 (3852) 583-583](tel:+73852583583)
Как найти нужную запчасть или услугу?: В поисковую строку на сайте напишите ВИН / VIN - номер, название или бренд детали, кросс-номер или название услуги. В каталоге перейдите в нужный раздел и подберите нужные вам товары или услуги, положите его в корзину и завершите оформление заказа.
Какие способы получения товаров?: Вы можете получить автотовары удобным для Вас способом: \- в любом удобном магазине «Акцент» по адресам на странице [Контакты](/contacts) \- с помощью нашей доставки или транспортной компанией, подробные условия на странице [Доставка](/delivery?from=help)
Можно ли заказать запчасти с доставкой?: Да, мы предоставляем такую услугу! Если вам неудобно забирать заказ из магазина или вы находитесь в сервисе/на месте поломки, наш курьер привезет запчасти прямо к вашему автомобилю. Где доступно: В Барнауле, Бийске, Горно-Алтайске, Рубцовске, Новоалтайске и ближайших районах (зона доставки уточняется при оформлении заказа). Как оформить: Выберите в корзине способ доставки «Курьером», укажите точный адрес и удобное время. Менеджер свяжется с вами для подтверждения. Оплата: Наличными курьеру, банковской картой на месте или онлайн при оформлении заказа.
Мне нужна помощь с подбором детали: За помощью Вы можете обратиться: в чат на сайте по телефону [+7 (3852) 583-583](tel:+73852583583) в наше сообщество [ВКонтакте](https://vk.com/accentavto)
Как сотрудничать с Акцентом?: Предложения о сотрудничестве можно отправить на почту [mag@aa22.ru](mailto:mag@aa22.ru)
Есть ли специальные условия для оптовых покупателей?: Для закупки товаров по специальным ценам для оптовых покупателей напишите информацию о своей компании (город, название, карточку компании) и Вашими контактными данными на почту [mag@aa22.ru](mailto:mag@aa22.ru)

Оплата

Правила оплаты: Компания «Акцент» предлагает различные способы оплаты: \- Пр QR-коду СБП \- Наличными при получении \- Банковской картой на сайте или при получени Принимаем оплату по системе быстрых платежей. Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру или по карте. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и наличие чека К оплате принимаются платежные карты: VISA, MasterCard, Maestro, МИР, JCB. Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты: \- Тип карты; \- номер карты; \- срок действия карты (указан на лицевой стороне карты); \- имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте); \- CVC2/CVV2 код. Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту. Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам. Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается…
Описание процедур возврата: Описание процедур возврата денежных средств, предоставления взаимозаменяемых товаров, обмена товаров и т.п. при отказе от товара/услуги Порядок возврата или замены товара происходит в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и действующим законодательством РФ. Обмен и возврат товара осуществляется только в том магазине, в котором был приобретен товар и в сроки, указанные в [«Положении о замене и возврате»](/help?section=return-policy). Товар, доставленный с помощью курьерской службы возвращается в магазин по адресу г. Барнаул ул. Гоголя, 44А. Возврат денежных средств, уплаченных за товар, осуществляется по заявлению, тем же способом как при оплате покупателем товара. [Образец заявления на обмен/возврат товара надлежащего качества](https://disk.yandex.ru/i/aBUs-M-K-Pd1rA) [Образец заявления на обмен/возврат товара ненадлежащего качества](https://disk.yandex.ru/i/vBsqG8fv39pHWg)
Выдержки из закона: Статья 24 Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества 1.При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится. (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 № 234-ФЗ) 2.При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 № 212-ФЗ) 3.В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены. (п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 № 212-ФЗ) 4.При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. (п. 4 введен Федеральным законом от 17.12.1999 № 212-ФЗ, в ред. Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ) 5.В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита. (п. 5 в ред. Федерального…
Реквизиты: Реквизиты ООО «Акцент-Авто» Название компании: ООО «Акцент-Авто» ИНН/КПП 2223036332/222501001 ОГРН 1022201387537 Телефон: [+7 (3852) 63-07-49](tel:+73852630749) Факс: [+7 (3852) 65-87-93](tel:+73852658793) Режим работы: Ежедневно с 9:00 до 19:00 Почтовый адрес: 656056, г. Барнаул, ул. Гоголя, 44а Физический адрес: 656056, г. Барнаул, ул. Гоголя, 44а Юридический адрес: 656056, г. Барнаул, ул. Гоголя, 44а e-mail: [mag@aa22.ru](mailto:mag@aa22.ru)

Положение о замене и возврате товара

Положение о замене и возврате товара: 1.Общие положения и термины. 1.1. Гарантия – это приобретаемое Покупателем при заключении договора купли – продажи право на бесплатный обмен запасной части (иного товара), признанного несоответствующим техническим требованиям изготовителя вследствие производственного дефекта. 1.2. Возврат товара Продавцу возможен только в случаях, предусмотренных данным Положением, если иное не вытекает из двустороннего согласования сторон. 1.3. Категории Товара: **\- «оригинальный»** - товар, изготовленный производителем автотранспортного средства, что подтверждается соответствующей упаковкой или товарным знаком производителя, отраженном непосредственно на Товаре (его упаковке); **\- «неоригинальный»** (заменитель) - изделия независимых компаний-производителей, специализирующихся на выпуске деталей определенной группы (например, подвески и рулевого управления, тормозной системы, двигателя, электрооборудования и т.д.) для различных марок и моделей автомобилей. Такие запасные части могут выпускаться как под собственной торговой маркой производителя, так и под другими торговыми марками компаний-упаковщиков. 1.3.1. Качество Товара соответствует стандартам соответствующей категории Товара. 1.3.2. Товар всех категорий в виде крепежных элементов, некоторых видов уплотнений не подлежит маркировке производителями и поставляется без упаковки и какой-либо иной идентификации производителя, но при этом соответствует своему назначению. 1.4. В случае заказа запасных частей, заказ (либо его часть, в случае, если товары, указанные в различных частях заказа, не являются комплектом) считается исполненным в момент фактической передачи Товара Покупателю на основании подписанных Покупателем, либо его представителем документ приема-передачи. 1.5. Под комплектом понимается определенный набор Товаров из двух или более отдельных компонентов, для использования его в целях, вытекающих из назначения объединяемых Товаров, поставляемых совместно, дополняющих друг друга, и очевидно предназначенных для совместного…

Согласие на обработку персональных данных

Согласие на обработку персональных данных: В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» свободно, своей волей и в своем интересе я даю конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Акцент-Авто» (адрес местонахождения: 656056, г. Барнаул, ул. Гоголя 44А, ОГРН 1022201387537, ИНН 2223036332, КПП 222501001), далее по тексту «Общество», на обработку указанных при регистрации личного кабинета Пользователя/Покупателя или при оформлении заказа без регистрации личного кабинета в интернет-магазине ООО «Акцент-Авто» моих персональных данных, а именно: фамилии, имени, отчества, контактного телефона, адреса электронной почты, адреса моего жительства/нахождения. Эти данные будут доступны работникам Общества. Предоставляю Обществу право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств. Цели обработки персональных данных: продажи товаров и оказания услуг Обществом, исполнение договора купли-продажи товаров дистанционным способом, обработка моих заказов, доставка товаров, информирование, формирование истории моих покупок, предложение мне льготных условий покупки товаров, послепродажного обслуживания, исполнения обязательств по обмену, возврату, гарантийным срокам, получения обратной связи в отношении товаров и услуг; улучшения качества обслуживания покупателей. Я согласен(на) с тем, что текст данного мной согласия хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизл…

Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение: 1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту Интернет-магазина ООО «Акцент-Авто», расположенному по адресу [www.aa22.ru](/), и ко всем соответствующим сайтам, связанным с сайтом [www.aa22.ru](/) 1.2. Сайт Интернет-магазина ООО «Акцент-Авто» (далее – Сайт) является собственностью ООО «Акцент-Авто». 1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта Интернет-магазина ООО «Акцент-Авто» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта. 1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя. 1.5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение. 1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем. 2.ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ 2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение: 2.1.1. Интернет-магазин – сайт, расположенный на доменном имени [www.aa22.ru](/), осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов. Содержит информацию о Товарах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара. 2.1.2. Администрация сайта Интернет-магазина – уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, действующие от имени ООО «Акцент-Авто». 2.1.3. Пользователь сайта Интернет-магазина (далее ‑ Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт. 2.1.4. Содержание сайта Интернет-магазина (далее – Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные…

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности: 1.Общие положения 1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с п. 2 ст. 18.1 Федерального закона РФ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 года, действует в отношении всех персональных данных, которые ООО «Акцент-Авто» (далее – Общество) может получить от субъектов персональных данных – работников Общества в связи с реализацией трудовых отношений, клиентов и контрагентов Общества в связи с осуществлением Обществом уставной деятельности. 1.2. Важнейшим условием реализации целей Общества, является обеспечение необходимого и достаточного уровня информационной безопасности, к которым в том числе относятся персональные данные и технологические процессы, в рамках которых они обрабатываются. 1.3. Обеспечение безопасности персональных данных является одной из приоритетных задач Общества. 1.4. В Обществе введен в действие комплекс локальных документов Общества в отношении персональных данных, который является обязательным для исполнения. 1.5. Обработка и обеспечение безопасности информации, отнесенной к персональным данным, в Обществе осуществляется в соответствии с комплексом локальных документов Общества в отношении персональных данных, что позволяет обеспечить защиту персональных данных, обрабатываемых как в информационных системах персональных данных, т.е. в системах, целью создания которых является обработка персональных данных и к защите которых требования и рекомендации по обеспечению безопасности персональных данных предъявляют Федеральная служба безопасности Российской Федерации (ФСБ России), Федеральная служба по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК России), так и в иных информационных системах, в которых персональные данные обрабатываются совместно с информацией, защищаемой в соответствии с требованиями, установленными для этой информации. 1.6. Настоящая Политика определяет принципы, порядок и условия обработки персональных данных работников, клиентов и контрагентов Общества, чьи п…

Публичная оферта

Публичная оферта: 1.Общие положения 1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу [https://aa22.ru/](/) является предложением Общества с ограниченной ответственностью «Акцент-Авто» (ИНН 2223036332 / КПП 222501001, ОГРН 1022201387537), далее по тексту Оферты - «Продавец» заключить Договор розничной купли-продажи автомобильных деталей, запчастей, узлов, принадлежностей и технических жидкостей (далее - Товар) с любым заинтересованным лицом, далее по тексту Оферты - «Покупатель». 1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ. 1.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей Публичной оферты, приобретает все права и обязанности Покупателя, предусмотренные настоящим договором. 1.4. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ считается осуществление Покупателем в совокупности всех нижеперечисленных действий: 1.4.1. Ознакомление Покупателя с условиями оферты; 1.4.2. Полной оплаты стоимости Товара в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента внесения денежных средств в счет оплаты стоимости Товара, настоящий договор считается заключенным между Продавцом и Покупателем; 1.4.3. Согласия на обработку Продавцом персональных данных Покупателя путем проставления галочки в поле заказа. 1.5. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Покупателем целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений. При этом Акцепт Оферты подтверждает, что Покупателю понятны все условия продажи Товаров и условия Оферты. Покупатель, акцептуя оферту, соглашается с условиями настоящего Договора в полном объеме в соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса РФ. Если Покупатель не согласен с ее условиями, или с каким-либо пунктом условий, Продавец предлагает Покупателю отказаться от заключения Договора Оферты и использования услуг Продавца. 1.6. В целях настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующих значениях: **Договор-оферта, Договор, оферта*…

Согласие на получение рекламной информации

Согласие на получение рекламной информации: В соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» свободно, своей волей и в своем интересе, добровольно и сознательно даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Акцент-Авто» (адрес местонахождения: 656056, г. Барнаул, ул. Гоголя 44А, ОГРН 1022201387537, ИНН 2223036332, КПП 222501001), далее по тексту «Общество», которому принадлежит Сайт [www.aa22.ru](/) на направление мне на указанные мной на сайте [www.aa22.ru](/) контактные данные, сообщений в информационных, рекламно-информационных целях об услугах (сервисах) Общества, а именно: рекламных рассылок, информации об акциях Общества, информации о скидках, предоставляемых Обществом, новостей, следующими способами: sms-рассылки; push-сообщения; по электронной почте; по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи; сообщения в социальных сетях и мессенджерах. Даю согласие Обществу на обработку следующих персональных данных: \- фамилия, имя, отчество; \- адрес электронной почты; \- номера контактных телефонов, указанные мною при регистрации на Сайте; \- сведения об используемом браузере; \- сведения о переходах по ссылкам в электронных письмах; \- сведения о месторасположении; \- сведения об IP-адресах, с которых пользователь открывает электронное письмо. Настоящим я гарантию, что указанные мною на Сайте абонентские номера телефонов и адрес электронной почты принадлежат мне, в случае прекращения использования мною абонентского номера телефона и/или адреса электронной почты, указанных на Сайте, я обязуюсь проинформировать об этом Общество. Указывая абонентский номер телефона (адрес электронной почты) на Сайте, принадлежащий третьему лицу, я гарантирую, что получил согласие от указанного третьего лица на получение рекламных рассылок от Общества в соответствии с настоящим Согласием. Цель обработки персональных данных: сообщение информации, в том числе рекламного характера, о деятельности Общества (и/или его па…

Главная
Помощь
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Нет, регистрироваться повторно не нужно. Мы позаботились о том, чтобы перенести все данные клиентов со старого сайта на новый.

Используйте для входа свой прежний адрес электронной почты (логин) и пароль.

При регистрации на сайте вы получите 5% скидку на товары и 10% на услуги от цены в розничных магазинах и автокомплексах «Акцент».

На сайте доступен онлайн консультант, который оперативно отвечает на вопросы.

Интернет-заказы обрабатываются в выходные и праздники.

Скидки не суммируются и не действуют на заказной товар.

Подробности уточняйте у сотрудников или по единому номеру +7 (3852) 583-583

В поисковую строку на сайте напишите ВИН / VIN - номер, название или бренд детали, кросс-номер или название услуги.

В каталоге перейдите в нужный раздел и подберите нужные вам товары или услуги, положите его в корзину и завершите оформление заказа.

Вы можете получить автотовары удобным для Вас способом:

- в любом удобном магазине «Акцент» по адресам на странице Контакты

- с помощью нашей доставки или транспортной компанией, подробные условия на странице Доставка

Да, мы предоставляем такую услугу! Если вам неудобно забирать заказ из магазина или вы находитесь в сервисе/на месте поломки, наш курьер привезет запчасти прямо к вашему автомобилю.

Где доступно: В Барнауле, Бийске, Горно-Алтайске, Рубцовске, Новоалтайске и ближайших районах (зона доставки уточняется при оформлении заказа).

Как оформить: Выберите в корзине способ доставки «Курьером», укажите точный адрес и удобное время. Менеджер свяжется с вами для подтверждения.

Оплата: Наличными курьеру, банковской картой на месте или онлайн при оформлении заказа.

За помощью Вы можете обратиться:

в чат на сайте

по телефону +7 (3852) 583-583

в наше сообщество ВКонтакте

Предложения о сотрудничестве можно отправить на почту mag@aa22.ru

Для закупки товаров по специальным ценам для оптовых покупателей напишите информацию о своей компании (город, название, карточку компании) и Вашими контактными данными на почту mag@aa22.ru